Come Make Digital Safer with Us!
Menu
Menu

Senior Technical Services Engineer

Helsinki Apply before: 2022-10-15

SSH auttaa yrityksiä turvamaan niiden liiketoiminnan kannalta kriittiset digitaaliset resurssit, kun ne ovat levossa, liikkeessä ja käytössä. Meillä on maailmanlaajuisesti yli 5000 asiakasta, joihin kuuluu 40% Fortune 500 -listan yrityksistä sekä suuria organisaatioita rahoituksen, valtionhallinnon, jälleenmyynnin ja teollisuuden toimialoilta. 

Tervetuloa tietoturvan ytimeen! Kehitimme SSH-protokollan vuonna 1995 ja olemme turvanneet globaalia tietoliikennettä siitä lähtien. Yli 90 % maailman datakeskuksista käyttää kehittämäämme teknologiaa ja ratkaisuihimme luottaa yli 40 % Fortune 500 -listan yrityksistä, mukaan lukien maailman isoimmat pankit ja yritykset. Tuotteemme ratkaisevat oikeita ongelmia yhteiskunnan kriittisissä funktioissa. Haemme nyt kokeneita Linux-osaajia tehtävään

Senior Technical Services Engineer

Tulet työskentelemään NQX-salaustuotteidemme parissa muiden teknisten huippuasiantuntijoidemme kanssa.

Teknisessä tuessa vastaat itsenäisesti asiakkaiden palvelupyyntöjen vastaanottamisesta ja käsittelemisestä sekä ongelmatilanteiden tutkimisesta ja ratkaisemisesta. Oleellinen osa työtäsi on teknisen tuen tarjoaminen asiakkaille etäyhteyksien, puhelimen ja sähköpostin avulla sekä osallistuminen palvelutuotannon toimintoihin.

Palvelutuotannossamme toimit merkittävässä roolissa palveluprosessissa ja huolehdit sähköisen viestinnän ja asioinnin tietoturvaratkaisujen toiminnasta asiakasympäristöissä. Luot asiakaskontakteissa luottamusta herättävän ja myönteisen palvelutilanteen.

Edellytämme erinomaisia suomen ja englannin kielen taitoja, ruotsin kielen taito ja aiempi asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi.

Vaadittava osaaminen

  • Vianmääritys ja ongelmanratkaisu erityisesti IP-verkoissa
  • Palomuurien ja VPN-yhdyskäytävien (IPsec) konfigurointi
  • Perustiedot Linux-ympäristön sovellustason verkkoteknologian tietoturvasta (esim. SSH ja TLS)

Arvostamme lisäksi

  • Perustiedot kryptologiasta (erityisesti varmenteet)
  • PKI ja varmenteiden hallinta
  • MySQL- tai PostgreSQL-tietokannat ja niiden replikointi
  • Erinomaiset tiedot Ethernet- ja IP-verkkoteknologioista (L2 ja L3)
  • Reititysprotokollat ja osaamista konfiguroinnista
  • Linux-käyttöympäristöjen tunteminen, erityisesti kovennetut ja replikoidut ympäristöt
  • Syslog ja parhaat käytännöt

Tarjoamme

  • Monipuolisia tehtäviä asiantuntevassa työyhteisössä
  • Näköalapaikan kvanttikryptografian eturintamaan
  • Kattavat työsuhde-edut
  • Nykyaikaiset työvälineet sekä viihtyisän työympäristön Helsingissä

Hakemukset

Lähetä hakemuksesi careers.ssh.com-sivuston kautta. Etenemme ja teemme päätöksiä heti soveltuvien henkilöiden ilmaantuessa. Lisätietoja tehtävästä saat sähköpostitse osoitteesta kalle.verho@ssh.com.

Tehtävään valittavista henkilöistä tehdään henkilöturvallisuusselvitys. Turvallisuusselvitysmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista on tarkempia tietoja osoitteessa https://www.supo.fi.